Услуга по обслуживанию компьютеров предоставляется в первую очередь для бизнес структур и компаний, которые в силу каких-либо причин не имеют возможности организации своего IT отдела, но при этом происходит рост объема информационного потока. Это результат расширения любого бизнеса. А так же для постоянных клиентов и Севастополцев!

Абонентское обслуживание фирмы и клиентов включает в себя: 

  • установка, настройка и последующая корректировка работы как оргтехники, так и компьютеров сотрудников (организация сетей);
  • инсталляция программного обеспечения с последующими обновлениями; – проведение апгрейдов оргтехники и оборудования;
  • организация интернет доступа и настройка его корректной работы;  – техподдержка при работе со спецпрограммами.
  • экспресс-помощь в критических ситуациях (сбои, хакерские атаки, DDOS и т.д.);
  • поддержка локальной сети в исправном состоянии.
  • установка антивирусного программного обеспечения для локальной сети, серверов и персональных машин.

Это далеко не полный перечень работ, которые входят в обслуживание компьютеров профессиональными фирмами. 

  В современном мире, для того, чтобы настроить или починить персональный компьютер, совершенно не обязательно обращаться за помощью в сервис поддержки, и долгое время ждать приезда специалиста по ремонту. Сейчас достаточно просто позвонить по телефону, или связать со специалистами центра по сети интернет и получить необходимую вам квалифицированную помощь.

 Какие преимущества имеет удаленная помощь IT перед остальными способами настроить или починить компьютер?

  1. Вы экономите свое время, ведь вам не надо ждать, пока необходимый вам специалист доедет до вас.  
  2. Вы экономите ваши деньги, потому что такой тип технической поддержки обладает более низкой себестоимостью, чем другие виды работ.   
  3. Вы получаете быстрый результат, который избавит вас от лишней нервотрепки.   
  4. Консультация по всем видам проблем осуществляется абсолютно бесплатно.

Как проходит сам процесс обслуживания вашего программного оборудования дистанционно при условии, что вы сотрудничаете с действительно хорошими компаниями? Вы звоните по телефону поддержки, и вам отвечает дежурящий в этот момент специалист сервисного центра. После того, как вы обрисовываете сложившуюся у вас проблему, диагност найдет причину, и назовет примерную стоимость работ. По оплате вы будете действовать любым удобным для вас способом, предусмотренным договором с сервисной компанией. Сам ремонт осуществляется благодаря использованию программы удаленного доступа, для работы которой не требуется ничего, кроме доступа в интернет. Естественно, в случае проблемы с железом потребуется выезд на место.